Términos y Condiciones

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1. Identificación

El sitio www.orimouse.cl es operado bajo la marca comercial OriMouse. Los datos de contacto y comerciales se encuentran al final de este documento.

2. Productos y precios

Los productos publicados están sujetos a disponibilidad. Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar precios, productos y promociones en cualquier momento, sin que ello afecte las compras ya confirmadas. Procuramos que las imágenes y descripciones sean fieles; pueden existir variaciones menores de color por motivos de visualización.

3. Pedidos y confirmación

Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, recibirás un correo de confirmación. Nos reservamos el derecho de no procesar o de anular un pedido en casos de error evidente de precio o stock, sospecha de fraude o imposibilidad de despacho, informándote y reembolsando lo pagado cuando corresponda.

4. Medios de pago

Los pagos se procesan a través de las pasarelas de pago habilitadas en el sitio. OriMouse no almacena los datos de tu tarjeta; estos son gestionados de forma segura por los proveedores de pago.

5. Despacho

Las condiciones, plazos y costos de despacho se detallan en nuestra Política de Envíos.

6. Cambios, devoluciones y garantía

Tus derechos de cambio, devolución y reembolso se detallan en nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos. La cobertura técnica de nuestros productos se describe en la Garantía OriMouse. En todo caso, se respetan los derechos que la Ley N° 19.496 otorga al consumidor.

7. Uso del sitio

Te comprometes a usar el sitio de forma lícita y a no realizar acciones que afecten su funcionamiento, seguridad o disponibilidad, ni a utilizar la información del sitio con fines no autorizados.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio (marca, logotipos, textos, imágenes y diseño) son propiedad de OriMouse o de sus titulares y están protegidos por la legislación vigente. No está permitida su reproducción o uso sin autorización previa.

9. Datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Utilizamos tus datos únicamente para gestionar tus pedidos, el despacho y la comunicación contigo.

10. Responsabilidad

OriMouse no será responsable por interrupciones del sitio ajenas a su control ni por retrasos atribuibles a terceros, como las empresas de transporte. Nuestra responsabilidad se limita, en todo caso, a lo establecido por la legislación chilena.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

12. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes, sin perjuicio de los derechos que la Ley del Consumidor otorga al cliente para acudir a las instancias que correspondan.

Contacto

Para cualquier consulta o solicitud, escríbenos a orimousecl@gmail.com. Para ayudarte más rápido, incluye siempre tu número de pedido y el correo utilizado en la compra. Nuestro equipo revisará tu caso y te responderá con los pasos a seguir.

Información comercial

• Nombre comercial: OriMouse
• Correo electrónico: orimousecl@gmail.com
• Dirección comercial: General Holley 2294, Piso 3, Providencia, Región Metropolitana, Chile
• Sitio web: www.orimouse.cl

Punto OriMouse: General Holley 2294, Piso 3 · Providencia. Horario de atención: 11:00 a 18:00 hrs (previa coordinación).